Blackmagic Web Presenter FAQ

Mit jelent az UVC?
Az UVC az "USB Video Class" rövidítése, és a Blackmagic Web Presenter termék egy UVC típusú eszköz. Az UVC egy univerzális szabvány az olyan USB-s videóeszközökhöz, mint a webkamerák vagy újabban a Blackmagic Web Presenter. Lehetővé teszi a különböző alkalmazások számára, hogy a kompatibilis eszközök videojelét használják anélkül, hogy speciális illesztőprogramokat kellene telepíteni. Az UVC-szabvány támogatása a Windows, a Mac OS X és a Linux legújabb verzióiban garantált. A szabványt a Google Chromebook készülékek is támogatják

A Blackmagic Web Presenter nem hajlandó bekapcsolni
Amikor a Blackmagic Web Presenter be van kapcsolva, ezt az állapotot egy LED jelzi. Ha ez nem így van, próbálja meg a következőket

• Győződjön meg róla, hogy a készülék áramellátásban van, például úgy, hogy egy másik készüléket csatlakoztat ugyanabba a tápkábelbe/aljzatba.
• Ellenőrizze a Blackmagic Web Presenter biztosítékát.

Ha még mindig nem tudja bekapcsolni a Blackmagic Web Presentert, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Blackmagic Web Presenter megfelelően működik-e?
A Blackmagic Web Presentert plug and play eszköznek tervezték, és használatához csak néhány, a felhasználói kézikönyvben leírt egyszerű útmutatót kell követnie.A következő eljárások is használhatók a helyes működés ellenőrzésére

• 1. Ha a Blackmagic Web Presenter fel van szerelve az opcionális Teranex Mini Smart Panellel
, akkor az LCD-képernyő segítségével könnyen ellenőrizheti az audio- és videojelek helyes vételét.
• 2. A Skype-alkalmazás segítségével gyorsan ellenőrizheti a funkciókat. Indítsa el a Skype-ot, és lépjen a "Beállítások" menü "Audio/Video" fülére. Itt választhatja ki a Blackmagic Web Presentert "Kamera" eszközként. Az eredménynek a videójel azonnali megjelenítésének kell lennie az előnézeti ablakban. Ha a Blackmagic Web Presenter nem választható ki Skype audio/video eszközként, győződjön meg róla, hogy az eszköz csatlakoztatva van a számítógéphez és/vagy be van kapcsolva. Az is előfordulhat, hogy a számítógép helytelenül érzékelte a készüléket.

Hogyan hozhatok létre webcastot a Blackmagic Web Presenter segítségével?
Számos streaming alkalmazás használható a Blackmagic Web Presenterrel.A Blackmagic Web Presenterrel való helyes működéshez UVC-kompatibilisnek kell lenniük

Úgy tűnik, hogy a hang nem szinkronban van a videóval
A Blackmagic Web Presenter szinkronban streameli a hangot és a videót, ha a hang- és a videó sávok szinkronban vannak az eszköz bemenetein. A szinkronizálás ellenőrizhető olyan alkalmazások segítségével, mint a QuickTime Player Mac OS X operációs rendszeren vagy az Open Broadcaster Software (OBS) Windows környezetben. Vegye fel a videót egy fájlba a fent említett alkalmazások valamelyikével, és játssza le. Így könnyen ellenőrizhető, hogy a hang szinkronban van-e a videóval. Ennek jó módja például a lapátolás (vagy a taps). Ha az A/V mappák szinkronizáltak, és a problémák a streaming megkezdése után jelentkeznek, akkor az internetszolgáltató oldalán is lehet probléma

Ne feledje, hogy a késleltetések is részei lehetnek a jelláncnak, különösen, ha a kamerától elkülönítve rögzíti a hangot

Használható-ea Blackmagic Web Presenter USB extenderrel együtt?
A Blackmagic Web Presenter szabványos USB 2.0 A-B kábellel használható .Az USB-bővítő adapterekkel való kompatibilitás nem kizárt, de ezt nem tesztelték részletesen, ezért jelenleg nem támogatott. Egyes bővítők megszakíthatják az adatáramlást, ami nem kívánatos a valós idejű videostreaming esetében

Milyen adatátviteli sebességet igényela Blackmagic Web PresenterUSB-interfész?
A Blackmagic Web Presenter és a számítógép USB-csatlakozója közötti bitrátát teljes mértékben az alkalmazott streaming alkalmazás szabályozza .A bitráta függ például az internetkapcsolat minőségétől stb

Egynél több Blackmagic Web Presenter eszközt iscsatlakoztathatok egyszerre?
Javasoljuk, hogy egy USB-buszon/ hubon legfeljebb két Blackmagic Web Presenter eszközt működtessünk.Ha egyszerre két eszközt kell csatlakoztatnia, akkor javasoljuk, hogy lehetőség szerint külön USB-buszokat használjon mindkettőhöz

Avideó- vagy audiojelben időnként leleteket észleltem
Az ilyen problémák akkor fordulhatnak elő, ha az USB-interfész nem rendelkezik elegendő adatátviteli kapacitással.Szélsőséges esetekben a Blackmagic Web Presenter-t a számítógép is hibásan észlelheti

Próbálja ki a következőket

• Győződjön meg róla, hogy a Blackmagic Web Presenter termékhez egy szabványos, legfeljebb 2 m hosszú USB 2.0 kábel csatlakozik, hosszabbítók nélkül.
• Győződjön meg róla, hogy a Blackmagic Web Presenter az egyetlen eszköz az USB-buszon, és nincsenek USB-meghajtók stb. csatlakoztatva.
• Ha a Blackmagic Web Presenter Teranex Mini Smart Panel előlapi maszkkal van felszerelve, ellenőrizze, hogy a hibák nem láthatók-e az LCD-kijelzőn is. Ha igen, ellenőrizze a kamerától a Blackmagic Web Presenter bemenetéhez vezető kábeleket.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, lépjen kapcsolatba velünk

Avideó ugrik, ha váltok a HDMI és az SDI bemenete
kközött A Blackmagic Web Presenter segítségével válthat a különböző jeltípusok között, de a helyes, artefaktmentes videóváltás csak azonos felbontású és képkockasebességű jelek esetén garantált .Ez nem hiba, hanem az összes hasonló overhead/készülék szabványos viselkedése